Español

El Servicio de Relevo en Internet de Sprint hace la comunicación más fácil que nunca mientras esté en constante movimiento fuera del hogar. No importa donde su vida le lleve, con acceso a una conexión de Internet y una computadora, puede permanecer en comunicación las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Desde una pantalla puede manejar las instrucciones para marcar, establecer su llamada y ver la conversación. Hable a larga hora por el tiempo que desea y las llamadas de larga distancia son gratis.

Para modificar su página a su manera es fácil e incluye beneficios como:

Beneficios incluyes
  • Preferencias de lenguaje ( Inglés, Español)
  • Tamaño de texto y color
  • Color para el trasfondo
  • 1
  • Habilidad de guardar preferencias del usuario
  • Caritas de emociones en lenguaje de señas ( ASL)
  • Pantalla dividida en forma horizontal
  • Pantalla ajustable
  • Traspaso de Voz de dos líneas (VCO) y Traspaso de Audición (HCO)
Libertad de comunicarse a su manera.¿Qué se necesita?
  • Conexión al Internet (acceso al Internet de alta velocidad sea con DSL, Cable, T1, etc.)
  • Navegador de Internet (Microsoft Explorer 5.5 o el máximo, Netscape 6.1 o el máximo, Firefox 1.0, Safari) diríjase al www.sprintip.com
  • Computadora

Traspaso de Voz Sobre Dos Líneas (VCO)

El Relevo de Sprint IP también ofrece el traspaso de voz sobre dos líneas (Two-Line VCO). Como usuario de VCO, usted puede hablar directamente con la persona que llama y leer las respuestas en mensajes de texto.

Como hacer llamadas de Traspaso de Voz Sobre Dos Líneas con SprintIP Relay
  • Marque su número a donde se le regresará la llamada. La línea de teléfono debería ser un número de voz con capacidad de tele conferencia de 3 líneas.
  • Será conectado con un operador de relevo
  • El operador de relevo le regresará la llamada al número designado. Luego usted puede conectarse por conferencia con la persona que desea llamar.
  • El operador escribirá las respuestas de la persona oyente que aparecerán en su pantalla de Internet. En su segunda línea usted podrá usar su voz para hablar directamente con la persona.
Direcciones para los usuarios de Videoteléfono
  • Empleados de agencias federal: Fedvrs.tv
  • Empleados de agencias federal de habla hispana: Spanish.fedvrs.tv
Direcciones para usuarios que utilizan Cámara Web

Tome un paso mas arriba en la tecnología tradicional de relevo. Comuníquese cómodamente y confiablemente usando Teléfono de Texto (TTY) para escribir su conversación a un Operador de Relevo. El Operador de Relevo lee en voz alta su mensaje escrito y gira las respuestas verbales a texto. Rápido, confidencial* y cualquier cosa menos típico.

*Todas las llamadas del Relevo de Sprint son mantenidas estrictamente confidenciales por ley federal. Por lo tanto, no se revela ni se almacena ninguna parte de la conversación en forma escrita o verbal.

  • Traspase de Voz (VCO): VCO permite a clientes sordos o con discapacidad auditiva hablar directamente con usuarios de teléfonos regulares.
  • Relevo en Español: Sprint Relay para clientes que hablan español.
  • Voz a Voz: Un servicio que permite a personas con discapacidades del habla usar su voz para conversar a través de un Operador de Relevo, con entrenamiento especializado, que repite las palabras claramente a la personas que llama. No se necesita aparatos especiales para usar este servicio.

Libertad de comunicarse a su manera.

Números de Servicios de Sprint Relay
  • Sprint Relay: 1-800-877-8973 Voice/TTY/ASCII
  • Traspase de Voz (VCO): 1-877-826-2255 VCO (1-TRS-VCO-CALL)
  • Relevo en Español: 1-800-435-8590
  • Voz-A-Voz: 1-877-787-2660
  • Sprint TTY Servicios de Operador: 1-800-855-4000
Servicio al Cliente de Sprint Relay
  • Haga clíc al boton de Servicio al Cliente en www.sprintip.com
  • Teléfono: 1-800-676-3777 Voz/TTY o 800-676-4290 Español
  • Relevo en Español: 1-800-435-8590
  • Dirección: PO Box 29230, Shawnee Mission, KS 66201-9230
  • Fax: 1-877-877-3291
  • Correo electrónico: Sprint.TRSCustServ
    @sprint.com
  • Empleados federal: www.federalIP.us