Español

El Servicio de Relevo en Internet de Sprint hace la comunicación más fácil que nunca mientras esté en constante movimiento fuera del hogar. No importa donde su vida le lleve, con acceso a una conexión de Internet y una computadora, puede permanecer en comunicación las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Desde una pantalla puede manejar las instrucciones para marcar, establecer su llamada y ver la conversación. Hable a larga hora por el tiempo que desea y las llamadas de larga distancia son gratis.

Para modificar su página a su manera es fácil e incluye beneficios como:

Beneficios incluyes
  • Preferencias de lenguaje ( Inglés, Español y Francés)
  • Tamaño de texto y color
  • Color para el trasfondo
  • Habilidad de guardar preferencias del usuario
  • Caritas de emociones en lenguaje de señas ( ASL)
  • Pantalla dividida en forma horizontal
  • Pantalla ajustable
  • Traspaso de Voz de dos líneas (VCO) y Traspaso de Audición (HCO)

Communication freedom comes with options.

¿Qué se necesita?
  • Conexión al Internet (acceso al Internet de alta velocidad sea con DSL, Cable, T1, etc.)
  • Navegador de Internet (Microsoft Explorer 5.5 o el máximo, Netscape 6.1 o el máximo, Firefox 1.0, Safari) diríjase al www.sprintip.com
  • Computadora

Sprint IP ahora en Facebook

¡Ahora puede usar el Relevo de Sprint Relay en Facebook! Haz clic aquí para más información..

Traspaso de Voz Sobre Dos Líneas (VCO)

El Relevo de Sprint IP también ofrece el traspaso de voz sobre dos líneas (Two-Line VCO). Como usuario de VCO, usted puede hablar directamente con la persona que llama y leer las respuestas en mensajes de texto.

Como hacer llamadas de Traspaso de Voz Sobre Dos Líneas con SprintIP Relay
  • Marque su número a donde se le regresará la llamada. La línea de teléfono debería ser un número de voz con capacidad de tele conferencia de 3 líneas.
  • Será conectado con un operador de relevo
  • El operador de relevo le regresará la llamada al número designado. Luego usted puede conectarse por conferencia con la persona que desea llamar.
  • El operador escribirá las respuestas de la persona oyente que aparecerán en su pantalla de Internet. En su segunda línea usted podrá usar su voz para hablar directamente con la persona.

Exprésate con el Relevo de Sprint usando AIM®. Llama o recibe llamadas en cualquier celular inalámbrico o computadora usando el Mensaje Instantáneo de AOL (AIM) con acceso al Internet. De una manera rápida recibe y contesta la comunicación, solo lo detiene de la velocidad de la punta de sus dedos.

Communication freedom that gets your point across.

Para usar el Servicio de Sprint IP usando AIM®
  • Abra AIM y envié un Mensaje Instantáneo (IM) al nombre de pantalla 'SprintIP'
  • Agregue a Sprint IP en su lista de Amigos
  • ¡Haga llamadas de relevo a través de Sprint IP con su equipo inalámbrico sea con un Blackerry, Treo, Sidekick o con CUALQUIER equipo que funcione con AIM®!
  • Para conectar con un operador de habla español, escribe español.
  • ¡Es fácil y conveniente! No necesita escribir "GA".
  • Escribe Help para conectar con Servicio al Cliente de Sprint Relay.

Una conversación es solamente tan buena como la tecnología que esta utilizando. Es por eso que no encontraras una mejor velocidad de contestación, una mejor calidad de video y la sencillez de empleo que con Sprint Video Relay.

Nuestros Intérpretes de Vídeo (VI), capacitados y con experiencia, interpretarán la llamada que desee usando el lenguaje de señas norteamericano (ASL). Todo lo que necesita es tener un videoteléfono o una computadora con una cámara web. ¿Y la mejor parte? Es gratis.

Hacer una llamada de VRS

La libertad de comunicación jamás se ha visto tan bien.

Beneficios incluyen
  • Disponibilidad las 24 horas del día y los 7 días de la semana
  • Llamadas domésticas de larga distancia libre de costo
  • Intérpretes de Vídeos altamente adiestrados (VI's)
  • Imagen cristalina de vídeo
  • Servicios de Traspaso de Voz (VCO)
  • Asistencia para lenguaje en español
¿Qué se necesita?
  • Acceso de Internet de Banda Ancha ( ej: DSL, T1 & Cable) con:
    • Videoteléfono y televisor o
    • Computadora y cámara web

Direcciones para los usuarios de Videoteléfono
  • Intérpretes de Videoteléfono en español: Español.Sprintvrs.tv
  • Traspaso de Voz (VCO) de Sprint VRS: Sprintvrsvco.tv
  • Empleados de agencias federal: Fedvrs.tv
  • Empleados de agencias federal de habla hispana: Spanish.fedvrs.tv
Direcciones para usuarios que utilizan Cámara Web
Números de teléfonos para usuarios teléfonos estándar (Voz)
  • Voz: 1-866-410-5787 ( para personas oyentes haciendo una llamada al usuario de VRS)
  • Llamada con ISDN: 1 -866-306-7740 (máximo hasta 384k)

Tome un paso mas arriba en la tecnología tradicional de relevo. Comuníquese cómodamente y confiablemente usando Teléfono de Texto (TTY) para escribir su conversación a un Operador de Relevo. El Operador de Relevo lee en voz alta su mensaje escrito y gira las respuestas verbales a texto. Rápido, confidencial* y cualquier cosa menos típico.

*Todas las llamadas del Relevo de Sprint son mantenidas estrictamente confidenciales por ley federal. Por lo tanto, no se revela ni se almacena ninguna parte de la conversación en forma escrita o verbal.

  • Traspase de Voz (VCO): VCO permite a clientes sordos o con discapacidad auditiva hablar directamente con usuarios de teléfonos regulares.
  • Relevo en Español: Sprint Relay para clientes que hablan español.
  • Voz a Voz: Un servicio que permite a personas con discapacidades del habla usar su voz para conversar a través de un Operador de Relevo, con entrenamiento especializado, que repite las palabras claramente a la personas que llama. No se necesita aparatos especiales para usar este servicio.

Libertad de comunicarse a su manera.

Números de Servicios de Sprint Relay
  • Sprint Relay: 1-800-877-8973 Voice/TTY/ASCII
  • Traspase de Voz (VCO): 1-877-826-2255 VCO (1-TRS-VCO-CALL)
  • Relevo en Español: 1-800-435-8590
  • Voz-A-Voz: 1-877-787-2660
  • Sprint TTY Servicios de Operador: 1-800-855-4000

Con Sprint IP Voz usando AIM®, puede recibir llamadas de voz siempre y dondequiera. Los mensajes son retransmitidos fácilmente entre las personas a través de un operador de Sprint Relay. Las palabras habladas son escritas en mensajes de texto y los mensajes de texto son leídos por voz. Para una conexión mas rápida, agregue a 'Sprint IP' su Buddy List®.

La libertad de la comunicación ocurre en tiempo real.

Para usar Sprint IP Voz con AIM®
  • Marque 877-866-8057 (ingles) o 877-866-8059 (español)
  • Proveer el operador de relevo con el nombre de pantalla de AIM de la persona Sorda/con Dificultad de Audiencia que desee llamar.
  • Si el usuario de AIM esta en la línea, el operador de relevo comenzara a retransmitir la conversación. Si el usuario de AIM no esta disponible, un breve mensaje puede ser dejado.
Servicio al Cliente de Sprint Relay
  • Haga clíc al boton de Servicio al Cliente en www.sprintip.com
  • Teléfono: 1-800-676-3777 Voz/TTY o 800-676-4290 Español
  • Relevo en Español: 1-800-435-8590
  • En Sprint IP usando AIM: escribe Ayuda para conectar con el Servicio al Cliente de Sprint Relay
  • Dirección: PO Box 29230, Shawnee Mission, KS 66201-9230
  • Fax: 1-877-877-3291
  • Correo electrónico: Sprint.TRSCustServ
    @sprint.com
  • Empleados federal: www.frso.us